Rompiendo barreras: La Ley SPEAK impulsa un mayor acceso a la telesalud
14 de marzo de 2025
Por Isabel Soto, Directora Política de la Iniciativa LIBRE
Hoy, la representante Mónica De La Cruz (TX-15) y los co-líderes, el representante Evans (CO-08), el representante Veasey (TX-33) y el representante Fitzpatrick (PA-01), presentaron una legislación clave para avanzar en una visión de la atención sanitaria que sea más accesible y facilite una prestación más personal y eficaz de la atención. La Ley de Apoyo a la Educación y el Conocimiento del Paciente (SPEAK, por sus siglas en inglés) da pasos cruciales hacia un sistema sanitario más accesible y que funcione mejor, al exigir al Departamento de Salud y Servicios Humanos que publique directrices para mejorar los servicios de telesalud para personas con conocimientos limitados de inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Este tipo de medida con visión de futuro aborda una laguna flagrante en los servicios de telesalud, garantizando que las barreras lingüísticas y los problemas de accesibilidad no se interpongan entre los estadounidenses y la atención que necesitan.
La telesalud ha revolucionado la atención sanitaria, rompiendo barreras geográficas y proporcionando un acceso sin precedentes a los profesionales médicos y asistenciales. Por ejemplo, alrededor del 60% de los servicios psiquiátricos se prestan virtualmente, ofreciendo a los pacientes la comodidad de recibir atención desde su casa. Sin embargo, para millones de estadounidenses -sobre todo ancianos, minorías y personas con discapacidad- la telesalud sigue estando fuera de su alcance debido a las limitaciones lingüísticas y de accesibilidad.
La Ley SPEAK aborda estas disparidades dando pasos para explorar las opciones de implantación de servicios lingüísticos integrales y medidas de accesibilidad que puedan garantizar que ningún paciente se quede atrás debido a problemas lingüísticos o de comunicación.
Más de 25 millones de estadounidenses tienen un dominio limitado del inglés (LEP), el 62% de los cuales son hispanos, y muchos luchan por encontrar proveedores de atención sanitaria que puedan comunicarse con ellos de forma eficaz. Para las personas con discapacidades que afectan al habla o la comprensión, los retos son aún más graves.
La Ley SPEAK es un esfuerzo de colaboración bipartidista que une a responsables políticos, profesionales médicos y líderes tecnológicos para empezar a establecer un marco nacional que mejore la accesibilidad de la telesalud. Al fomentar la colaboración entre el gobierno, los profesionales sanitarios y la industria tecnológica, esta iniciativa creará soluciones duraderas que harán que la telesalud sea más inclusiva y eficaz para todos los estadounidenses.
En una época en la que la tecnología tiene el poder de transformar vidas, debemos asegurarnos de que estos avances benefician a todos, no sólo a quienes hablan inglés con fluidez o no tienen problemas de accesibilidad. Con el avance de la Ley SPEAK, el Congreso puede establecer un nuevo estándar para el acceso a la atención sanitaria en Estados Unidos, pero también reducir los costes sanitarios para todos los estadounidenses abordando los más de 1.700 millones de dólares en negligencias médicas que se derivan de la falta de comunicación en el sistema sanitario.
La promesa de la telesalud no debe tener límites: debe ser accesible a todos los estadounidenses, independientemente de su idioma o capacidad. La ley SPEAK allana el camino para un sistema sanitario que realmente sirva a todos y tenga un historial probado. En el 118º Congreso, este proyecto de ley se aprobó por unanimidad en suspenso en la Cámara de Representantes y contó con un gran apoyo bipartidista en el Senado. Ahora es el momento de actuar.